Protecció de dades

L'Agència Espanyola de Protecció de Dades (AEPD), sanciona a una mancomunitat per difondre informació sobre la salut d'una propietària en grups de WhatsApp. La veïna havia autoritzat que s'informés del seu problema a determinades persones, però no que es comuniqués a la totalitat dels veïns.

Tot va començar amb uns treballs previstos als jardins. La propietària tenia un problema de sensibilitat química i el tractament fitosanitari s'havia paralitzat fins a trobar un producte adequat. La presidència de la mancomunitat va enviar al grup de WhatsApp de presidents de les comunitats un escrit que identificava l'afectada i mencionava el seu problema de salut. Aquell mateix dia, la presidenta del seu bloc ho va reenviar al grup de veïns. No obstant això, l'autorització de la propietària només permetia informar el jardiner i la presidenta de la comunitat.

La veïna va presentar una reclamació. La comunitat va explicar que únicament pretenia informar, tot i que va reconèixer que la difusió no havia estat adequada. També va assegurar que havia ordenat retirar les publicacions i adoptar mesures per evitar que es repetís. L'AEPD inicialment no va admetre la reclamació en considerar-la atesa, però la propietària va recórrer i va aportar una captura que mostrava que els missatges continuaven al grup. L'AEPD va estimar el recurs i va obrir la investigació.

La mancomunitat va al·legar que havia transcorregut el termini màxim per a les actuacions prèvies i va negar que les publicacions poguessin atribuir-se-li. Va sol·licitar, com a alternativa a la multa, un advertiment. L'AEPD va rebutjar la caducitat perquè va situar l'inici del còmput en l'admissió de la reclamació, el juny de 2024, i va considerar la mancomunitat responsable del tractament de les dades.

Per a l'AEPD, l'interès dels veïns en conèixer per què no es feien els treballs no autoritzava a compartir l'escrit complet amb informació de salut. Per això, va imposar dues multes: una per vulnerar la confidencialitat i una altra per comunicar dades de salut sense acreditar una excepció que ho permetés. En fixar-les, va tenir en compte les mesures correctives adoptades; entre elles, la retirada de publicacions i el reforç de les pautes de comunicació.

 

Els nostres advocats estan a la vostra disposició per defensar els vostres drets davant actuacions contràries a la normativa en matèria de protecció de dades personals per les quals us sentiu perjudicat.